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차 고장났는데 어디로 가야 할지 막막하셨나요?
기아 공식 정비센터 오토큐는 믿고 맡길 수 있는 곳이지만, 예약 방법이나 영업시간이 애매해 망설이셨죠?
지금 온라인·전화 예약법부터 각 지점 운영시간까지 꼼꼼히 정리해드립니다. 빠른 정비, 기다리지 말고 지금 확인하세요!
정비 대기 없이 빠르게! 지금 오토큐 온라인 예약하세요.
오토큐란? 기아차 정비의 공식 네트워크
기아 오토큐는 기아자동차의 공식 정비 서비스 브랜드입니다.
전국에 800개 이상의 협력 정비소와 18개 직영 서비스센터를 두고 있어 언제 어디서든 정비가 가능합니다.
주요 특징
- 직영점: 종합수리 가능 (엔진·미션·차체·전기 등)
- 협력점: 일반 정비 및 소모품 교체 중심
- 전기차·하이브리드·수소차 전문 인프라 갖춤
- 24시간 긴급출동, 홈딜리버리, 과잉정비 보상제 운영
오토큐 정비소 운영시간 & 예약 가능 시간
고객센터 전화 예약 가능 시간
- 평일: 오전 08:30 ~ 오후 17:30
- 주말·공휴일: 전화 예약 불가 (단, 긴급출동 24시간 운영)
각 지점 운영시간 (방문 전 꼭 확인)
- 평일: 08:30 ~ 18:00 (직영 기준)
- 토요일: 일부 지점만 09:00~16:00 운영
- 점심시간: 12:00~13:00 or 12:30~13:30
📌 협력점은 17:30 조기 마감되는 경우도 있으니 예약 전 지점별 운영시간 확인 필수
예약 방법 완벽 가이드 (3가지 경로)
① 온라인 예약 (MyKia 앱 / 기아멤버스)
- 앱 또는 웹에서 정비소 위치 검색
- 정비 가능 날짜 직접 선택 가능
- 주말 예약은 불가 / 평일만 가능
- 예약 완료 후 자동 문자 알림 + 대기 확정 알림
📌 일부 항목(차체 도장, 타이어 교체 등)은 온라인 예약 불가
② 전화(ARS) 예약
- 대표 번호: 1899‑0200 → 2번(정비 예약)
- 기아 고객센터: 080‑200‑2000도 연결 가능
- 변경, 취소도 같은 번호에서 가능
📞 정비 예약은 전화가 가장 빠른 확인 가능 수단
차량 점검, 미루지 마세요. 정비소 혼잡 전에 미리 예약만 해도 다릅니다.
📞 1899-0200 | 📲 MyKia 앱으로 바로 접수
③ 현장 접수
- 예약 불가 항목은 직접 방문 후 상담 필요
- 단, 대기 시간 발생 가능성 매우 높음
- 가능하면 사전 전화로 정비 가능 여부 체크 추천
이런 경우 예약 방법은 이렇게!
| 정비 항목 | 추천 예약 방식 |
| 소모품 교체 | 온라인 가능 |
| 판금·도장 | 전화 또는 방문 |
| 타이어 교체 | 전화 또는 방문 |
| 내비·블랙박스 업데이트 | 전화 또는 방문 |
| 일반 점검·오일류 | 온라인 또는 전화 모두 가능 |
📌 예약 완료 상태에서도 ‘예약 대기’는 확정이 아닙니다.
반드시 오토큐 담당자에게 확정 연락 받아야 합니다.
정비 전 체크리스트
✅ 정비 항목 미리 정리해두기
✅ 예약 2~3일 전 미리 신청 (부품 준비 시간 확보)
✅ 앱·전화·방문 중 가장 적합한 방식 선택
✅ 점심시간 피해서 예약 (빠른 접수 가능)
✅ 긴급출동·홈딜리버리 요청은 미리 접수
오토큐 특화 서비스 한눈에 보기
- 24시간 긴급출동 서비스
- 홈딜리버리 정비: 차량 픽업→정비→배송까지 (일부 지점만 운영)
- 과잉 정비 보상제: 필요 이상 정비 시 최대 300% 환급
- 기본 무상점검 서비스: 차량 출고 후 최대 8년간 1회 제공
예약 꿀팁 모음
- 월요일 오전 예약은 D-3(금요일 이전) 신청 추천
- 자주 가는 지점 후기 확인 → MyKia 앱 별점 참고
- 예약 10~15분 전 미리 도착 → 순서 앞당겨짐
- 정비 마친 후 ‘정비 내역서’ 꼭 확인
요약 정리
| 항목 | 내용 |
| 예약방법 | 온라인(MyKia), 전화, 방문 접수 |
| 운영시간 | 평일 08:30~18:00, 점심시간 유동적 |
| 전화예약 | 1899-0200 (ARS), 평일만 운영 |
| 특화서비스 | 긴급출동, 홈딜리버리, 과잉정비 보상제 |
| 예약팁 | D-2~D-3 신청, 점심시간 피하기 |
오토큐 정비, 스마트하게 예약하세요
차량은 ‘문제 생긴 후’보다 ‘문제 생기기 전’ 관리가 중요합니다.
기아 오토큐는 신뢰도 높은 정비 서비스와 편리한 예약 시스템을 제공하고 있으니, 지금 바로 온라인 예약 또는 전화로 상담 예약해보세요!
점심시간 피해 예약하고, 빠르게 정비 완료하세요. 3분이면 예약 끝!